- هل تدفع الكثير مقابل خدمة الاستضافة الخاصة بك؟
- هل خطة النطاق الترددي غير المحدودة هي حقًا كما تبدو؟
بينما من السهل أن تتمسك بخدمة استضافة المواقع؛ فإنك يمكن تتلقى الكثير من الضرر، إذا لم تقم دوريا بتفقد مزود خدمة الاستضافة الخاص بك، وتعيد تقييمه من وقت لآخر كمستخدم، قد تعتقد أن الصفقة الأفضل هي عندما يمنحك مزود خدمة الاستضافة نطاقا تردديا مجانيا غير محدود؛ لكن هذا ليس الخطأ الشائع الوحيد لتتجنبه.
إليك أكثر 5 أخطاء في استضافة المواقع، يرتكبها مالكو مواقع الانترنت المستضافة.
الخطأ الأول: أن تفترض أن النطاق الترددي غير المحدود (الباوندث)هو فعلا غير محدود.
هذا هو الخطأ الرئيسي، قضية كلاسيكية كالنظر دوما للصورة المصغرة؛ تنطبق على الغير المحدود سواء كان مثلا تعريفة الهاتف المحمول أو ميزة استضافة المواقع، كقاعدة عامة الشركة التي تعرض عليك (خدمة غير محدودة) هي بالضبط لا تريك الصورة الكاملة.
عادة فإن بنود سياسات وشروط الاستخدام تعني “في نطاق الاستخدام المعقول”؛ تماما مثل مقولة ” تناول كل ما يمكنك أكله داخل البوفيه” وعند نقطة ما سوف يطلبون منك إما أن تدفع أكثر أو ترحل. بالفعل معظم المواقع لا تحتاج نطاقا تردديا غير محدود، بالضبط مثلما أنك لا تحتاج لتأكل كل شيء في البوفيه.
لذلك في الواقع شركات استضافة المواقع نادرا ما تعرض ذلك. ومع ذلك فإن أفضل مزودي خدمة استضافة المواقع مثل تقدم خدمة استضافة مواقع غير محدودة وهي بالفعل غير محدودة.
الخطأ الثاني: الدفع المُبالغ فيه، حيث السعر الحقيقي أغلى من المعلن عنه.
ذلك الرقم الأحمر الكبير؛ هل تراه؟ هذا ليس السعر الذي ستدفعه في النهاية! وهذا صحيح، فما يبدو كخدمة استضافة ويب منخفضة التكلفة قد يكون في الواقع مكلفًا للغاية. انظر أسفل السعر المعلن مباشرةً، وسترى رقمًا صغيرًا مشطوبًا مما يجعلك تعتقد أنك سوف تحصل على ناجحة صفقة لا تصدق. وهذا غير صحيح.
فأنت ستدفع المبلغ الأصغر للشهر الأول، ثم المبلغ الأكبر للشهور التالية. ويختلف الأمر من شركة لأخرى، مثلا قد تحصل على السنة الأولى بسعر مخفض، ولكن عامة ما يتم إظهاره للعميل هو سعر أقل مما سيتم تحصيله منه في النهاية. عليك أن تقرأ النص الصغير وعندها ستتأكد أنك عرفت التكلفة الفعلية لعقد الاستضافة الخاص بك.
الخطأ الثالث: أن تظل عالقا مع خدمة عملاء سيئة بل كارثية.
يجب أن تتأكد من قيامك بالبحث عن تاريخ الشركة وسجل مراجعات وآراء وانطباعات العملاء عنها، ويفضل أن يكون ذلك في موقع ويب منفصل عن الشركة. غالبية الناس لا يفعلون ذلك إلا بعد وقوع الخطأ ويكون قد سبق السيف العزل، عندها يكونون عالقين مع خدمة عملاء كارثية.
العديد من الشركات، بما في ذلك شركة اي بيج الرائدة في تلك الصناعة، تقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع و365يومًا في السنة؛ لمساعدتك في حل أي مشكلات تتعلق باستضافة الويب، الشركات التي تقدم تدريبًا منتظمًا لموظفي الدعم الفني لديها ستخبرك بفخر بذلك على مواقعها على الويب. بالطبع هذا لا ينعكس على جودة الخدمة إذا كانوا جيدين؛ فسيتضمن ذلك تدريبًا شخصيًا لك بالإضافة إلى تدريب تقني.
الخطأ الرابع: ألا تقوم بالترقية باستمرار بما يتناسب مع نمو موقعك.
إذا كان موقع الويب الخاص بك لا يدعم مقدار حركة المرور (الترافيك) التي تمر عبره؛ فأنت بحاجة إلى الترقية. شركة الاستضافة تتمتع بإمكانية الوصول إلى الإحصائيات المتعلقة بموقعك؛ وبالتالي سوف تقدم لك المشورة الصحيحة وفقًا لاحتياجات موقعك. يوفر معظم مضيفي الويب خيارات ترقية ممتازة وغالبًا ما تكون هناك صفقات رائعة للعملاء الموجودين مسبقًا.
إذا كنت مع شركة استضافة مواقع جيدة؛ فإنها سوف تقدر عملك. من مصلحة مزود الخدمة أن تكون سعيدا، وأن يحافظ على علاقة جيدة معك. لا تخف من أن تتوسع مادام موقعك ينمو، ولا تخف من الدفع للحصول على سعر ترقية جيد مع موفر خدمة الاستضافة.
الخطأ الخامس: عدم قيامك بالبحوث اللازمة والدورية.
بالفعل ربما رأيت هذا كثيرا، تماما كما يحدث في الحياة وفي كل المجالات؛ هناك الجيد والسيء والأسوء. والخيارات الأسوء لشركات الاستضافة حيث توجد شركات محتالة، وشركات سيئة وشركات لا تقدرك كعميل، وأخرى لا تعمل بشكل أخلاقي.
على الجانب الآخر من ذلك؛ هناك شركات استضافة مواقع صديقة للبيئة، حيث تعوض كل الطاقة المهدرة، شركات فازت بالعديد من الجوائز حول خدمتهم للعملاء وحول منتج استضافتهم للمواقع، ببساطة شركات تقدم خدمة استضافة مواقع ممتازة.
الطريقة المثلى لتجد شركة الاستضافة المناسبة لك، هي أن تحدد أولا ماذا تريد، ثم تبحث بدأب عن الشركات التي تقدم العروض التي تناسبك. من خلال النظر في طريقة عملها ومستوى خدمتها ومتابعة خدمة عملائها.
أيضا اقرأ عن سجل مراجعات مراجعات العملاء، للحصول على معلومات استضافة موقع الويب حول كل مزود خدمة استضافة، ولكن لا تنسى أن يكون من موقع ويب منفصل. وتذكر، الشركات مختلفة، وقد تكون الميزات المناسبة لعميل غير مناسبة لك.
إذا كنت ما زلت بحاجة إلى مساعدة في تحديد نوع الاستضافة المناسب لك تحقق من زيارة موقع موثوق سوف تفيدك في اتخاذ قرار في اختيار الشركة المناسبة لك.